達成目標

案例故事

2010年,不來梅市圖書館(Stadtbibliothek Bremen)在其使命宣言中確立了多元化策略。圖書館將其跨文化服務擴展到讀者,為所有員工舉辦了一系列廣泛的跨文化開放培訓課程,並安排專人負責多元化管理。由於這些努力,圖書館在 2015 年被授予「不來梅多元化獎(Bremen Diversity Prize)」。

儘管圖書館在為民眾服務方面表現出色,但圖書館團隊中卻沒有體現社區的文化多元化。2015年,不來梅有28%的人口擁有移民背景,不來梅公共服務的員工中大約僅13%擁有移民背景,圖書館的比率則僅為2.5%。

對於有移民背景的人來說,進入圖書館員等技術專門行業可能具有挑戰性,特別是如果他們不會說德語的話。申請人必須具備B1水準以上的說與讀德語的能力,然後機構才能提供聘僱工作;申請人必須接受過合格的職業培訓,以確保獲得適當生活工資的職位。勞動法和居留法給在德國的難民帶來了額外的挑戰,因為許多年輕人在沒有確定居留身份的情況下無法獲得培訓。

2014年,不來梅市發展了一個名為「未來培訓機會(Future Training Opportunities, Zukunftschance Ausbildung)」的專案,旨在幫助那些擁有難民身份的人獲得入門級資格(entry-level qualification, EQ, Einstiegsqualifizierung),並伴有語言課程和社會教育支援。除了獲得語言技能外,職業資格對於成功和可持續地融入德國勞動力市場至關重要。EQ為難民和尋求庇護者準備在不來梅公共服務和私營公司進行學徒和雙重培訓計畫。不來梅市圖書館於2015年作為實習場域加入了這個全市範圍的專案。

對於那些選擇在圖書館實習的人來說,這意味著要接受培訓以成為媒體和資訊服務方面的合格專家。在雙重制學習期間,他們每星期在圖書館工作三天,在職業學校學習兩天,學習所需的理論知識和學習德語。完成該學習之後,新合格的媒體和資訊專家可以開始在圖書館簽訂聘用合約。

自「未來培訓機會」開始以來,已有六人選擇了圖書館實習,其中三人已經完成了雙重培訓,現在成為不來梅圖書館團隊的成員。